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更新时间:2020-05-27

小天鹅胡雪:疫情后,艺术培训机构如何长期健康发展?

2020-05-27 11:03:41

分享 | 小天鹅艺术中心 胡雪

整理 | 教培校长参考 郭之祯

原创 | 教培校长参考 X 校管家

在2020中国民办教育科技峰会暨校管家520感恩答谢会上,小天鹅艺术中心创始人胡雪以“疫情后艺术培训机构如何长期健康发展”为主题,进行了演讲分享。

胡雪认为,教育的核心还是教学和服务,不要给家长制造恐慌,优秀的教学团队和服务团队才是机构杀出重围的有力武器。

小天鹅艺术中心成立于2002年,是国内知名一站式艺术教育综合培训中心,主要从事舞蹈、美术、书法、跆拳道、主持表演、声乐等艺术课程,截至现在,小天鹅在全国已经发展到309家校区。

以下为胡雪分享内容,由《教培校长参考》整理编辑,供各位同行交流学习。

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四点提高单校区盈利

疫情期间大家都不容易,很多机构的现金流断裂,交不起房租、员工停发工资,甚至崩溃倒闭。但是,随着各地线下机构复课时间的明确,我们已经熬过了最艰难的时刻,现在就是增长和发展的好时候,今天跟大家分享一下自己对于疫情后艺术培训机构如何长期健康发展的思考。

1、合规办学,证件齐全

通过验收是教育机构线下复课的第一步,但是无证办学的时代已经结束,现在政府对线下的机构要求非常严格,没有营业执照和办学许可证,政府根本不会关注。

所以,教培机构在疫情之后想要健康发展,就一定要将营业执照、35、41类商标补齐,不要“裸奔”。

2、提高单校区盈利

很多机构的校长都是“掐起手表”收费,收了一学期学费之后,要等学生上完所有课程才让家长续费,这种的盈利模式是跑不通的。所以,各位校长一定要事先考虑好自己的业务范围、班级类型、收费标准等等。

为什么说单校区盈利这么重要?加盟和连锁是加快企业发展和提高营收的重要方法。但是如果单校区都不能盈利,我们就不能为加盟商提供保障和服务,这样大家就不会相信也不愿意加入我们。

那么,如何提高单校区的盈利呢?分享给大家四点建议:

1)创业初期,慎重选择合伙人

创业初期最好不要跟朋友合伙,因为机构创办初期的盈利都不高,再与他人分享利润的话,机构就很难持续发展下去。

如果一定要合伙创业,选择合伙人时必须很慎重。教育就像煎牛排,需要很长的时间去发展和打磨团队,合伙人团队目标和价值观不一样,就容易出现矛盾,严重时合伙人甚至会临时退出,这将会为机构带来倒闭的危机。

此外,想做连锁加盟的企业,不仅要有标准的运营体系、督导体系和服务体系,还要重视自己的机构品牌,所以大家一定要慎重选择城市合伙人和员工合伙人。

2)敢于扩科,提高盈利能力

很多少儿艺术培训机构的校长都专于某一科,所以创办学校时也会聚焦在自己的专业,从擅长的领域做起,是创业初期的突破口,但是机构在后期一定要扩科。

我们只是在培养孩子的兴趣,与K12培训相比,家长对素质教育的需求并不大,所以艺术培训机构对自身的定位科目的设置,就会严重影响客户群体的大小,比如,教街舞可能只会吸引大部分男生,但是教美术的话,男生女生都会来报名。

盈利是机构的根本,活下来是继续成长的前提,校长在设置机构培训科目的时候一定要注意平衡,要找到更多的受众群体。

3)团队要稳定

名师是机构招生的重要手段,所以留住人才和稳住团队是机构盈利的关键。怎么保证团队稳定呢?要注意三点:

第一,要有健康的分配、激励机制和团队文化。如果一个员工在机构做了两年的咨询师,看不到清晰的晋升渠道和职业规划,一定会选择离开。

第二,创始人要有责任心。团队是机构能够长久发展的基础,创始人要保护好自己的员工,所以疫情期间我告诉员工,即使卖房卖车我也会保证他们的正常工资。

第三,提高机构自身的品牌影响力,增强渠道壁垒。

4)守住线下,拥抱线上

现在,OMO是教育行业的最热话题,很多人以为它只是将线下课程搬到线上,这是很浅显的理解。更全面的看,OMO是一个系统,它可以将招生、培训、营销、管理等环节进行线上和线下融合。比如,以前机构通过线下发传单的方式招新,现在可以通过微信社群做招生引流。

2018年3月,我们就已经开始布局全国七彩美育双师课堂,所以即使此次疫情来势汹汹,我们也没有特别恐慌。

那么少儿艺术培训在做线上转移时需要注意什么呢?

第一,优秀的线下老师想要转变成优秀的在线老师,最起码需要6个月以上的时间去打磨自己的课程。

第二,艺术培训更注重体验感,需要看到孩子的及时反馈,所以不能像K12培训一样,随便选择一个直播设备就将线下课程搬到线上。

第三,更具有展示性,并且能够让家长在短期内看到学习效果的课程,更适合搬到线上。

第四,线上课程一定要收费,没收费转移线上将没有任何意义。

疫情下的思考

疫情的到来也给了我一个成长的机会,在这期间我思考了很多:

1、3-5家的时候,戒骄戒躁,不要盲目扩张。

很多机构倒闭的原因就是,自己没有经济实力或者存在管理问题,还要大力去宣传加盟。这个时候机构创始人应该做的是盯住机构的现金流和盈利情况,持续打磨课程产品和客户服务,要明白只有修炼好内功才能一鸣惊人。

2、收费要合理。

收费过低会被质疑教学质量,收费过高又会逼着家长去做消费贷款,所以机构在制定收费标准前一定要进行市场调查,了解家长们的消费水平。

另外,培训机构在收款的过程中一定要分清楚预收款和利润,不然就会引发现金流危机。

3、注重现金流和盈利状况,艺术培训跟“K12”不尽相同,从业者要有危机意识。

4、顺势而为,拥抱互联网。

线上机构的规模再大也没有一家实现盈利,所以我认为线上不可能颠覆线下,但是OMO一定是行业趋势,我们要顺应趋势,坚守线下的同时拥抱线上。

办学感悟

最后再讲一下教学和招生。

第一,教育的核心还是教学和服务,不要给家长制造恐慌,优秀的教学团队和服务团队才是机构杀出重围的有力武器。

第二,招生是一个自然而然的过程,合理制定团队的分配机制,注重校区环境、教学质量和服务,自然就可以靠口碑招来学生。

招生很重要,教学和教研更重要,所以我们一定要少点套路,回归本质,把核心放在提高教学质量上面来。

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