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更新时间:2019-09-03

教育行业会成为RPA下一个抢滩的行业吗?

2019-09-03 16:13:55

2019年整体经济环境,投融资相比前几年都要“安静”很多,但也有RPA这条赛道已经成为隐藏在创投圈水下的小风口。去年年底,很多RPA项目都少有投资人看好,到了今年上半年,一些RPA项目不到三个月估值已经反了三、四倍的估值。

教育资讯

什么是RPA?

RPA的全称是Robotic Process Automation,即机器流程自动化。可以理解为用软件机器人,提供7x24小时全天候的服务,模拟并取代重复性的人工操作。

减少人工错误、确保零失误、提高效率、大幅度降低运营成本。RPA凭借着众多特点,迅速在国内的众多行业站稳了脚,如:银行、保险、证券、制造业等,比较高频落地的场景在企业中财务、税务、HR、供应链和客服环节中。

RPA是大势所趋?

随着“人口红利”的消失,越来越多的教育行业企业把第二总部设置到二三线城市,我们也看到各种智能化、自动化技术的进步对各行各业产生巨大影响。在教育行业这个劳动密集型的行业中,还是有很多重复简单、繁琐的事务流程性工作需要大量人工完成。

优势1. 降低人力成本

以往大量需要人工重复采集的行业和公众,现在通过软件自动化脚本就可替代。

优势2. 提升效率

RPA系统可提前编译好流程,就能实现7 x 24不间断工作,并且执行效率高。

优势3. 出错率低

机遇规则操作的RPA流程,无差别化,最大可能得消除了认为因素产生的错误。

优势4. 周期短,见效快

通过自主化的脚本快速搭建起企业自动化流程,在短期内就能产生效益。

RPA可以解决哪些问题?

RPA在教育行业里,可以代替需要通过人工重复操作的工作,如:招生、录取、出勤统计、教务排课等。

但需要有一个前提,就是电子化程度需要足够高,才具备可以通过RPA解决。RPA业务流程要落地,一坨成熟的IT环境,以及企业内部流程足够标准化,数字化。

这个在教育行业里面,会遇到比较大的问题。教育行业的企业,以及培训机构,在经历了线上线下的融合以后,IT环境及信息化流程处于相对初级的阶段,先把人工重复操作的环节标准化,并且系统化,是当务之急。

RPA和AI什么关系?

近些年在教育行业热烈讨论的AI+教育的话题,先不看行业差异,AI最主要的三种能力即图像视觉能力、语音和语义分析。而这三种能力,可以看做RPA流程中的“眼镜”和“耳朵”,帮助RPA处理流程的后端和AI能力的前端相结合,但并不是一个东西。

同时,随时流程的标准化以及教育系统的IT标准化提高,RPA效率的提升需借助AI技术的深度学习能力,成为RPA公司的“大脑”。反之,RPA也作为AI技术落地的一个重要场景。

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